นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ creekbet

ที่ creekbet เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอย่างยิ่ง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

📅 อัปเดตล่าสุด: ธันวาคม 2026

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย creekbet จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน

เมื่อคุณสมัครสมาชิก creekbet เราจะขอข้อมูลพื้นฐานดังต่อไปนี้:

  • ชื่อ-นามสกุล: เพื่อยืนยันตัวตนและใช้ในการติดต่อสื่อสาร
  • วันเกิด: เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • หมายเลขโทรศัพท์: สำหรับการยืนยันบัญชีผ่าน SMS OTP และการติดต่อในกรณีฉุกเฉิน
  • อีเมล: ใช้สำหรับการส่งข้อมูลบัญชี การแจ้งเตือน และการติดต่อสื่อสาร
  • ที่อยู่: ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและการจัดส่งของรางวัล (ถ้ามี)

1.2 ข้อมูลทางการเงิน

เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลทางการเงินดังนี้:

  • หมายเลขบัญชีธนาคาร: สำหรับการฝากและถอนเงิน
  • ชื่อบัญชีธนาคาร: เพื่อยืนยันความถูกต้องของบัญชี
  • ธนาคารที่ใช้บริการ: เพื่อเชื่อมต่อกับระบบการเงินได้อย่างถูกต้อง
  • ประวัติธุรกรรม: บันทึกการฝาก-ถอนทุกครั้งเพื่อความโปร่งใสและตรวจสอบได้

ข้อมูลทางการเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่มีความปลอดภัยสูง

1.3 ข้อมูลการใช้งาน

เพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของคุณ เราจะบันทึกข้อมูลการใช้งานต่อไปนี้:

  • ประวัติการเดิมพัน: รายการเดิมพันทั้งหมดรวมถึงเวลา จำนวน และผลลัพธ์
  • เกมที่เล่น: บันทึกเกมที่คุณเข้าเล่นเพื่อแนะนำเกมที่เหมาะสม
  • เวลาการใช้งาน: วันเวลาที่คุณเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
  • อุปกรณ์ที่ใช้: ข้อมูลอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ เพื่อการแก้ไขปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพ

1.4 ข้อมูลทางเทคนิค

ระบบของเราจะบันทึกข้อมูลทางเทคนิคอัตโนมัติ เช่น IP Address, Cookie, Device ID และ Location Data เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

🔒 การปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

creekbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

2.1 การให้บริการหลัก

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
  • ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
  • ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • บันทึกและแสดงประวัติการเดิมพันและธุรกรรม
  • จ่ายเงินรางวัลและโบนัสที่คุณได้รับ

2.2 การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย

  • ยืนยันอายุและสถานะทางกฎหมายของคุณ (KYC - Know Your Customer)
  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บริการที่ผิดกฎหมาย
  • ตรวจสอบความผิดปกติของบัญชีและปกป้องทรัพย์สินของคุณ
  • ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนและการละเมิดข้อกำหนด

2.3 การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • แนะนำเกมและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ
  • แก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคและปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • พัฒนาฟีเจอร์ ใหม่ตามความต้องการของผู้ใช้

2.4 การติดต่อสื่อสาร

  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
  • แจ้งข่าวสารโปรโมชั่นและกิจกรรมพิเศษ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
  • ตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือผ่านทีม Support
  • ส่งอีเมลยืนยันและแจ้งเตือนสำคัญ

2.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎระเบียบภาษี และคำสั่งศาล หากจำเป็น

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

creekbet ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ดังนี้:

3.1 ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์

เราร่วมมือกับผู้ให้บริการเกมชั้นนำเพื่อนำเสนอเกมคาสิโนและกีฬาที่หลากหลาย ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจได้รับข้อมูลบางส่วนเพื่อการดำเนินการเกมและการคำนวณผลลัพธ์ที่ถูกต้อง

3.2 ผู้ให้บริการการชำระเงิน

เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน เราต้องแบ่งปันข้อมูลทางการเงินที่จำเป็นกับธนาคาร ผู้ให้บริการ e-wallet และช่องทางชำระเงินอื่นๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และ Thai mobile banking ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดเช่นเดียวกับเรา

3.3 บริการตรวจสอบและยืนยันตัวตน

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย KYC และป้องกันการฉ้อโกง เราอาจส่งข้อมูลของคุณให้กับหน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่เชื่อถือได้เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสารและข้อมูลที่คุณให้มา

3.4 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับหน่วยงานราชการ หน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

3.5 บริษัทในเครือและหุ้นส่วนธุรกิจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือของ creekbet เพื่อการดำเนินงานภายใน การบำรุงรักษาระบบ และการปรับปรุงบริการ ทุกบริษัทในเครือต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกันนี้

✅ มาตรการปกป้อง

บุคคลที่สามทุกรายที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และใช้ข้อมูลเฉพาะวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น เราตรวจสอบและประเมินมาตรฐานความปลอดภัยของพันธมิตรอย่างสม่ำเสมอ

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

4.1 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย โดยทั่วไประยะเวลาดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 7 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
  • ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3-5 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะถอนความยินยอมหรือไม่ใช้งานนาน 2 ปี

4.2 มาตรการรักษาความปลอดภัย

creekbet ใช้เทคโนโลยีและระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัส
  • Firewall และระบบป้องกันการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
  • การตรวจสอบและบันทึกเหตุการณ์: ติดตามและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด

4.3 การสำรองข้อมูล

เราสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหายจากภัยพิบัติหรือความผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลสำรองทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเก็บรักษาอย่างปลอดภัยเช่นเดียวกับข้อมูลหลัก

5. สิทธิ์ของคุณตามกฎหมาย

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เหนือข้อมูลของคุณ ได้แก่:

5.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง เก็บไว้เพื่ออะไร และแบ่งปันกับใครบ้าง คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีม Support

5.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ตลอดเวลา คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองผ่านหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณ

5.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือคุณถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือแก้ไขข้อพิพาท

5.4 สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง โดยติดต่อเราหรือคลิกลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมลที่เราส่งให้คุณ

5.5 สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

หากการประมวลผลข้อมูลของคุณอิงตามความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น

5.6 สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร และขอให้เราส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น (เมื่อเป็นไปได้ทางเทคนิค)

5.7 สิทธิ์ในการร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่าเราละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศของคุณได้

📞 วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและสิทธิ์ที่คุณต้องการใช้ เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ และอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

6. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

6.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้ (Cookies) คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชม คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำคุณและการตั้งค่าของคุณ ทำให้การใช้งานสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น

6.2 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ: รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ เช่น หน้าไหนได้รับความนิยม
  • คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
  • คุกกี้การตลาด: ติดตามพฤติกรรมของคุณเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)

6.3 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ได้

7. นโยบายสำหรับเด็กและเยาวชน

บริการของ creekbet มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของเด็กหรือเยาวชนโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

8. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศ Thailand เพื่อการดำเนินงานและการให้บริการ เราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่เท่าเทียมกันหรือสูงกว่านโยบายนี้

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreements) และมาตรฐานสัญญาประเภทต่างๆ ที่ได้รับการรับรอง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

creekbet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล แบนเนอร์บนเว็บไซต์ หรือการแจ้งเตือนในแอป วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

10. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการจัดการข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: มีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านเว็บไซต์และแอป creekbet
  • ศูนย์ช่วยเหลือ: เข้าถึงได้ผ่านเมนู Support ในแอป

ทีมงานของเราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ

📌 สรุป

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ creekbet จัดทำขึ้นเพื่อความโปร่งใสและปกป้องสิทธิ์ของคุณ เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก และมุ่งมั่นที่จะใช้ข้อมูลของคุณอย่างร ับผิดชอบ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย หากมีข้อสงสัยใดๆ อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

ความมั่นใจที่คุณสามารถไว้วางใจได้

🔐 การเข้ารหัสระดับธนาคาร

ข้อมูลทั้งหมดได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit เทียบเท่ากับมาตรฐานธนาคารชั้นนำ

การยืนยันตัวตนที่เข้มงวด

ระบบ KYC ที่ผ่านการรับรอง ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยให้ทุกบัญชี

🛡️ ปฏิบัติตามกฎหมาย

เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานสากลอย่างเคร่งครัด

👤 สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูล

คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา

🔍 ความโปร่งใสเต็มรูปแบบ

เราอธิบายชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และแบ่งปันกับใครบ้าง

💬 ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ

หากมีข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เริ่มต้นกับ creekbet อย่างปลอดภัยวันนี้

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณเหนือสิ่งอื่นใด
สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัผลประสบการณ์การเดิมพันที่คุณไว้วางใจได้

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ